シニア世代の女性は、なぜネイルサロンに通う？｜えがお爪工房｜シニア世代のためのネイルサロン

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2023-02-03

こんにちは。えがお爪工房の竹森えつこです。

50代以上の女性の方がネイルサロンを利用するキッカケは、 年齢に伴うお悩み解決を目的とされてる方が圧倒的に多いです。

よく聞くお悩みは

■爪の縦スジが気になる

■爪が欠けやすくなった

■先端が２枚爪になる

■手の甲のシワやシミが気になる

■指先のガサつきが気になる……などです。

■ジェルネイルを付けたい
■こんなネイルデザインにしたい

などのオシャレを第一目的にいらっしゃる方は少数派です。

もちろん、ネイルサロンに通ううちにジェルネイルを付けたり、デザインに興味を持っていただくことはあります。

えがお爪工房にお越しになるお客様もまずは“ネイルケア””ハンドケア”のメニューをご覧になりご来店される方が多いです。

今までネイルサロンに通ったことがないお客様や通い慣れていないお客様も多いので まずはお悩みに対するカウンセリングから始めます。

“爪の縦スジが気になる”というお悩みでも 若い方と50代以上の方とでは原因も変わってきますので対策も違います。

若い方の場合は、一時的な原因（栄養の偏り、ストレス、爪の乾燥など）が原因となっていることが多いのでその原因に対処することで爪の縦スジは改善することが期待できます。

ですが、50代以上の方の場合は、一時的な原因よりも年齢による原因が大きいことが多いためご自身のでの対処は難しくなり根本的な改善は厳しいことになります。

加えて、手先が見えにくいことや細かい作業がし難いネイルケアに対する知識が少ないといったこともあり ネイルサロンでのネイルケアが有効となってくるわけです。

いずれにしても、お客様が何に困っていて、どうしたらそのお悩みは解消されるのか？改善するのか？をしっかり聞き、その原因と対策を説明し、メニューを提案することで信頼関係ができてきます。

結果として信頼し、通っていただくことでお客様のお悩みは解消することにつながっていくと思っています。

キレイなデザインやカラーを取り揃えることももちろん大切ですが、 お客様がネイルサロンで解決したいことはなにか？ を大切にしています。

まとめ

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